Si avant les hommes se faisaient la guerre ou se défiaient en duel pour régler leurs conflits, aujourd’hui les temps ont changé.

Les hommes sont devenus plus pacifiques. C’est un peu normal, en effet, que des discordes existent dans la société.

Tout le monde ne pense pas forcément pareil. C’est souvent le cas au travail.

L’épanouissement au travail se trouve au centre de toute préoccupation des professionnels à l’heure actuelle. Cette formation essaiera de te souligner les lignes directrices.
Si tu as déjà travaillé, on a tous vécu des conflits au travail, que ce soit avec ton supérieur ou tes collègues.
Non loin de s’échanger des coups de poing, ces conflits peuvent toutefois être délicats au risque d’avoir des répercussions sur l’ambiance et la productivité.
Il peut aussi s’agir de conflit de valeur, de conflit d’intérêts, de conflit interpersonnel, etc.
Tout au long de ce cours, tu assimileras plusieurs notions pour comprendre comment fonctionne leur tête et mieux gérer la situation.
On n’a forcément pas besoin de te le dire, mais il faut réagir rapidement avant que le conflit ne se développe.
Pour t’expliquer brièvement comment ça se passe, il convient de mettre les points sur les i et d’avoir l’avis d’une tierce personne neutre. Bien sûr, l’employeur a également son rôle à jouer et a son mot à dire en cas de conflit.

Force est de constater que la présence et la résolution de conflitrelèvent entre autres du développement personnel.

Nous avons tout prévu en concevant ce cours. Tu auras toute une armada de stratégies à appliquer dans la résolution de conflit et une liste des comportements à éviter dans toute situation.

Nous verrons par la suite de formes de résolution à savoir la résolution informelle et la résolution formelle.

Ton programme sera bien chargé. Tu n’as toutefois aucune obligation de le finir vite. Prends ton temps et assimile bien. La bonne chose est que tout ce que tu apprendras te servira même en dehors du travail.

Cette formation en ligne est réservée pour toi afin de t’offrir un contenu des plus pertinents.